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春节不休,力保广大客户新春寄递需求

来源:新华电商网发表时间:2021-01-20 15:52

原标题:春节不休,力保广大客户新春寄递需求

在时效方面,为保障高效运输,德邦快递在原有的运输模式进行调整,现采用从收货点直发转运分拣,固定车辆多频发车转货,大大节省时间,增加货物安全性,提升整体时效。另外,项目制管理、提前预警、专职客服、专车补救、末端坚持送货上楼等服务机制,为客户优化快递服务体验。不止于送达,德邦快递还设置售后保障专属客服,主动跟进、系统保障跟单,确保商家及消费者利益。

春节不休,力保广大客户新春寄递需求

临近春节,年货、礼品的寄递需求大幅上涨,德邦快递此前也宣布加入“春节不休”行列中,德邦快递将通过全国网络覆盖、直营网点运营、人力支持、高质量末端派送“四大举措”,为广大客户提供高品质的快递服务。

节日期间,德邦快递服务网络将覆盖全国超300个城市,其中48个核心城市下辖区县皆可到达。同时,超过3000个德邦快递直营网点将在春节期间正常营业。德邦快递将开启动态网络铺设、敏捷调控,通过空陆铁联合运输方式,确保节日期间快递顺畅运转。

另外,德邦快递将有超过5万名快递员在岗。对坚守一线岗位的员工,德邦快递一方面给予“多倍计提、保底补贴”等多重激励方式,充分调动积极性;另一方面提供春节团圆福利,并且采取轮岗、错峰休假等方式,让员工安心在岗。同时,德邦快递也动员了大量本地快递员待命,以备实时灵活调派,确保节日期间的人力储备,力保广大客户过年期间的寄递需求。

“今年德邦快递推出‘春节不休’,力争给各行各业的商家、广大消费者提供高品质的快递服务,帮助大家过个好年。德邦快递一定不负使命,将潍县萝卜带向千家万户。” 德邦快递潍坊大区负责人王一标表示。

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责任编辑:慕容娇儿

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