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在阿里的生态的电商趋势

来源: 新华电商网 2019-11-23 17:47 https://www.xinhuadsw.com

巨头如何践行新零售?

新零售的概念最先由阿里提出,阿里在新零售领域的实践对我们深入理解新零售有着重要意义。在阿里的生态里,我们看到以下几个明显的趋势:

1、数据驱动个性化,用户活跃度渐成重点:多维度的海量数据积累让阿里站在了更高的起点上,内容和商品的个性化成为可能。从16年开始,作为淘宝用户,我的使用体验似乎到了拐点,淘宝越来越懂我了,刷“微淘”就有非常明显的感觉。淘宝除了GMV,更加关注用户活跃度,参与度和使用时长。

2、全渠道触达用户,多维度竞争形成。以移动支付为支点,用户从线下到线上的各个消费节点被全面触达。此外,阿里的业务也拓展到了其他领域,金融、娱乐、本地服务等其他领域,进一步从不同角度覆盖用户,提升渗透率,最终巩固和提升零售领域的竞争力。

3、供应链和后端系统持续重点投入。阿里,也包括京东,投入了大量的资源和资本提升供应链管理能力,升级物流等后端系统,用户体验不断提升,平台成本不断降低。

说到以阿里为代表的的巨头新零售实践,盒马几乎是一个绕不过去的典型案例,其对新零售的标杆意义不言而喻,但同时也应该看到,盒马对资本的要求很大,一家店的开店成本就要数千万,背后这些靠规模和资本积累带动的优势,都是创业公司无法比拟的。

零售变革大势所趋,电商新零售在哪里?

(责编:慕容娇儿)


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