刚获清梓投资入股的顺联动力,发布APP新版本

2019-08-22 09:15 编辑:欧阳浩 新华电商网
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6月27日,顺联动力APP2.8新版本正式发布,这是和清梓资本达成战略合作,获得股资注入之后,顺联动力在加速发展过程中的又一大举动。也是APP端用户界面变化最大的一次,其中包括两大更新:APP首页全新改版、投诉反馈通道的优化,近15个新功能和迭代优化。

刚获清梓投资入股的顺联动力,发布APP新版本_行业观察_电商报

2.8新版本上线后,进入顺联动力APP,我们可以看到APP平台已经焕然一新,用户界面更加的美观,系统会根据不同的人群个性化的展示内容和商品。值得一提的是,此次2.8版本的上线,也是对于顺联动力新推荐算法的一次挑战。

消费升级时代下,服务好的用户,仅仅强调在线渠道的简单方便已经远远不能满足,良好的用户体验对每次成功的购物来说已经必不可少。所以满足用户需求的速度是至关重要的,因为人们很容易产生即时的满足感和冲动的购买欲。顺联动力正是基于此,开发了更加精确快速的算法,用快速个性化引擎来提高客户体验,给予客户的每一个推荐都是动态和个性化的。这不仅为客户节省了时间,还可以以一种更加无缝快捷的方式完成交易。

投诉反馈通道的优化则是让消费者购物无忧,让用户更精准定位投诉问题。如果消费者发现自身的权益遭受了侵害,可以通过投诉通道选择问题分类,进行投诉。客满中心将根据问题类型,安排针对该问题的专业客服进行解答。这项优化不仅减少了用户等待时长,也间接提高公司处理问题的效率。

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顺联动力APP改版后页面

除此之外,“天天特惠”频道移至首页板块更是一大亮点,这标志着顺联动力将继续在用户下沉方面做足内功。自去年顺联动力App2.0版上线,平台页面相继出现“百万福利大放送”、“转盘抽奖赢好礼”、“团购风暴来袭”、“两折提前购”、“鸡哥庄园”等多项升级玩法和活动。物廉价美的优势下,吸引了海量的三、四、五线城市消费者,用户人群有效下沉,用户数持续增长。去年“双11”期间,顺联动力实现了29.77亿GMV交易额。

顺联动力董事长郭洪安告诉记者,一直以来,顺联动力都专注于带给用户快捷、高效、满意的购物体验,让移动端用户能“随时随地购物”。清梓资本入股后,平台也有了更多的资源去不断完善、提高整体运营及用户体验。在App2.8新版本之后,公司研发团队还安排几十个功能深度开发优化,很快将会亮相,相信到时候体验过的用户们会给我们好评。

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